0
0
Aby zwrócić lub zareklamować dzieło sztuki zakupione w Galerii M, poinformuj nas pisemnie o swojej decyzji drogą mailową lub pocztową.
Prosimy, abyś jak najszybciej odesłał/a nam zakupione dzieło sztuki, odpowiednio zabezpieczone i zapakowane. Koszty zwrotu ponosisz Ty, natomiast my, gdy tylko uznamy Twój zwrot lub reklamację, zwrócimy Ci wszystkie dotychczasowe płatności (patrz Regulamin) w ciągu 14 dni.
Prace, które prezentujemy w Galerii M są sprawdzone i wolne od wad fizycznych. Do zakupionych dzieł sztuki dołączamy dokument sprzedaży oraz certyfikat autentyczności.
Indywidualne ustawienia Twojego komputera i monitora powodujące błędne lub zniekształcone wyświetlanie informacji o towarach, na przykład kolorów prac, nie mogą być podstawą reklamacji.
Kiedy otrzymasz od nas paczkę, koniecznie otwórz ją i sprawdź stan przesyłki w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości, należy sporządzić protokół szkody. Tylko w takich przypadkach zostanie uznana reklamacja dzieła sztuki z powodu ewentualnych uszkodzeń lub wad.
Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte w pierwotnej transakcji.
Jeżeli masz do nas pytania, skontaktuj się z nami!